A prova do serviço sai do celular pronta.
O profissional preenche o checklist no aplicativo, em cada etapa: fotos, vistoria marcada no desenho do veículo, perguntas e a assinatura do cliente. Cada foto ganha uma tarja com protocolo, data, hora, GPS e código de verificação, e o cliente recebe a via pelo WhatsApp.
Se o sinal cair, nada se perde: tudo sobe quando a conexão volta.
Chega de discutir avaria depois.
Sem o checklist digital
- Fotos soltas na galeria do celular, sem data nem lugar.
- O cliente diz que o risco já estava lá, ou que não estava.
- Formulário de papel que molha, rasga e se perde.
- A assistência pede a prova e ninguém acha.
Com o checklist do AutEM
- Cada foto com a tarja do serviço: protocolo, hora, GPS e código.
- A vistoria fica marcada no desenho, com a assinatura do cliente.
- Tudo no aplicativo, sem papel.
- A via digital vai ao cliente por link, QR Code ou WhatsApp.
Nada fica para trás.
O profissional marca cada avaria no desenho do veículo. Os itens obrigatórios travam a finalização até serem feitos.
- Vistoria de danos no desenho do veículo, com 9 categorias
- Fotos com mínimo e máximo por item
- Regras que mostram, escondem ou tornam um item obrigatório
- 18 tipos de item, de texto a assinatura
O cliente assina e já recebe a via.
Ao concluir a etapa, o profissional envia a via pelo WhatsApp, mostra o QR Code ou copia o link. A página abre sem login, com o seu logotipo.
- Assinatura com nome e CPF opcional ou obrigatório
- Via do serviço inteiro ou só da etapa
- Página com o logotipo e os dados da sua filial
- Sem login para o cliente
Um checklist para cada serviço.
- 5 modelos prontosReboque leve, reboque pesado e extrapesado, reboque utilitário, socorro mecânico e predial.
- Por tipo de serviço e clienteUm checklist para cada combinação, sem misturar.
- Versões publicadasMudou o checklist? Ele ganha uma nova versão, e o histórico fica.
- Tarja em cada fotoProtocolo, etapa, data e hora, quem enviou, GPS, empresa e código de verificação.
- Sinal caiuRespostas, fotos e assinatura ficam na fila e sobem sozinhas.
- Obrigatórios de verdadeSem os itens obrigatórios, a etapa não é finalizada.
O que a sua empresa ganha.
Cada ganho cabe numa foto do checklist.
- Menos discussão com o clienteA avaria marcada e assinada na origem encerra a conversa sobre o que já estava no veículo.2 avarias marcadasAssinado pelo cliente
- Prova pronta para a assistênciaFotos com protocolo, hora e GPS, no lugar de imagens soltas no celular.48213 · Origem13/11 02:58 · GPS -23,56 -46,65Cód. 7F3A-91C2
- FrenteTraseiraLateral esq.Lateral dir.Equipe no mesmo padrãoTodos fazem as mesmas fotos e as mesmas perguntas, em cada tipo de serviço.
O que todo mundo pergunta.
E se o sinal cair no meio do checklist?
As respostas, as fotos e a assinatura ficam guardadas no celular e sobem sozinhas quando o sinal volta.
O cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. A via abre num link, sem login, pelo WhatsApp, pelo QR Code ou pelo link copiado.
Posso ter um checklist diferente por cliente?
Sim. O checklist pode ser ligado ao tipo de serviço, ao cliente ou aos dois.
Dá para começar rápido?
Sim. Há 5 modelos prontos para começar, e você ajusta cada item.
Tudo conversa no mesmo sistema.
Chegada
Prazo de cada serviço, aviso antes do atraso e chegada marcada pelo GPS.
Ver o módulo →Fechamento
Confira cada valor dos serviços finalizados antes de faturar.
Ver o módulo →Service Tracking
O cliente acompanha o profissional a caminho, sem baixar nada.
Ver o módulo →Serviços dos portais
Os chamados dos portais das assistências entram no AutEM sem digitar.
Ver o módulo →
Monte o seu checklist com a gente.
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