Sistema · Tags e SuperTags

Tags que se aplicam sozinhas.

Crie Tags com nome e cor para marcar serviços e lançamentos. Transforme uma Tag em SuperTag escrevendo quando ela vale, e cada serviço novo é lido e recebe a Tag quando a instrução bate.

A Tag colocada à mão nunca é tirada: a SuperTag só acrescenta.

LIDOSCOM A TAG0123012Serviço 48370Portal · Caminhão VW 24.280pesado91% de certezaServiço 48371Cadastro manual · Fiat ArgoA instrução não bate: fica sem a TagServiço 48372Importação · Carreta Scaniavippesado88% de certezaSÓ ACRESCENTAA Tag vip, postaà mão, continua.SUPERTAGpesadolê cada serviço criado, uma vez"Aplicar quando o veículo for caminhão, carreta ou ônibus."
O que muda

Cada serviço já chega com a marca certa.

Sem as Tags

  • O serviço VIP se mistura com todos os outros.
  • Cada atendente marca de um jeito, quando lembra.
  • Achar os serviços de vistoria do mês dá trabalho.
  • A regra combinada de boca se perde na troca de turno.

Com as Tags e SuperTags do AutEM

  • Tags com nome e cor, iguais para toda a equipe.
  • A SuperTag marca sozinha cada serviço novo que se encaixa.
  • Filtro por Tag na listagem e no Painel Logístico.
  • A regra fica escrita na própria Tag.
Do seu jeito

Marque, filtre e encontre.

Crie as Tags que a sua operação usa, com nome e cor. Coloque no serviço com um toque e filtre a Listagem e o Painel Logístico por elas.

  • A Tag entra no serviço pelo botão +, com busca
  • Cada Tag com a sua cor, sempre legível
  • Filtro por Tag na Listagem de Serviços
  • O mesmo filtro no Painel Logístico
Serviço 48256Listagem de ServiçosServiço 48256Reboque · Jundiaí → CampinasurgentevipClienteTransportes LimaOrigemAv. Jundiaí, 1200DestinoRua Barão, 55 · CampinasProfissionalRafael S.ValorR$ 350,00Buscar tags...vipvistoriaterceiroTagsTodas as tagsvip5 serviços3 serviços com a Tag vipProtocoloClienteTags48256Transportes Limaurgentevip48249Particular48251Condomínio Solvip48260Oficina Nortevistoria48263Transportes LimavipProtocoloClienteTags48256Transportes Limaurgentevip48251Condomínio Solvip48263Transportes LimavipO mesmo filtro existe no Painel Logístico
Sem caixa-preta

Veja por que cada Tag entrou.

O histórico da SuperTag mostra cada serviço lido, por onde entrou e a certeza da decisão. Abra a linha para ver o que foi lido e ajuste a instrução quando quiser.

  • Leituras, aplicações e certeza média
  • O que foi lido de cada serviço
  • Aviso quando a instrução mudou depois da leitura
  • Por onde cada serviço entrou
Histórico da SuperTagpesadoLEITURAS013263952APLICADA EM08162331CERTEZA MÉDIA0%22%38%47%54%INSTRUÇÃO ATUALAplicar quando o veículo for caminhão, carreta ou ônibus.48372· Reboque pesado11/11 · Importação88%48370· Reboque pesado11/11 · Portal, aceite automático91%48366· Socorro mecânico11/11 · Cadastro manual79%48355· Reboque pesado11/11 · Portal, aceite manual74%48370· Reboque pesado11/11 · Portal, aceite automático91% de certezaO QUE FOI LIDO DO ATENDIMENTOVeículoCaminhão VW 24.280, placa FQK4B21ObservaçãoCaminhão sem freio no acostamentoOrigemRod. Anhanguera, km 52 · JundiaíDistância prevista38 kmDecisão: aplicou a Tag · 91% de certeza
Você no controle

Você escreve a regra.

  • Nome e corO nome fica sempre em minúsculas, sem repetir, com a cor que você escolher.
  • Serviços e financeiroCada Tag vale onde você marcar: serviços, lançamentos financeiros ou os dois.
  • Até 15 SuperTagsCada serviço novo é lido uma vez, com todas as SuperTags juntas.
  • Não atrasa o cadastroA leitura roda por trás: o serviço é criado na hora, mesmo se ela falhar.
  • Qualquer entradaVale para o serviço do portal, do cadastro manual, da captura e da importação.
  • Remuneração por TagRegras de remuneração podem valer só para os serviços com uma Tag.
O resultado

O que a sua empresa ganha.

O que muda no dia a dia da sua operação.

  1. 01
    Serviço achado em segundos

    Filtre pela Tag e veja só os serviços VIP, urgentes ou de vistoria.

  2. 02
    Menos trabalho repetido

    A SuperTag marca o que a central marcaria à mão, em todo serviço novo.

  3. 03
    Regras que você entende

    A instrução é escrita como você explicaria a alguém novo na equipe.

Perguntas frequentes

O que todo mundo pergunta.

A SuperTag tira a Tag que eu coloquei à mão?

Não. Ela só acrescenta as Tags que faltam.

Os serviços antigos são lidos de novo?

Não. A leitura acontece uma vez, quando o serviço é criado. Mudar a instrução vale para os próximos serviços.

O que a leitura enxerga do serviço?

Tipo de serviço, observação, cliente, veículos, endereços de origem e destino, campos personalizados, tarifas e a distância prevista. O profissional, a viatura e as fotos ficam de fora, porque vêm depois do cadastro.

Por que a Tag não entrou num serviço?

Abra o histórico da SuperTag e a linha do serviço: veja o que foi lido e a certeza. Em geral, a informação não estava no chamado ou a instrução estava vaga.

Conheça o sistema na prática

Crie as suas primeiras Tags com a gente.

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