Checklist digital de guincho, do embarque à entrega.
O guincheiro preenche o checklist no aplicativo em cada etapa, na origem e no destino: fotos, avarias marcadas no desenho do veículo, perguntas e a assinatura do cliente. O cliente recebe a via digital por WhatsApp.
Quando o checklist é de papel.
- Avaria contestada sem foto que prove
- Fotos perdidas no celular do motorista
- Ficha ilegível ou sem assinatura
- Assistência pedindo prova da entrega
- Horas para montar o laudo do serviço
O que entra no checklist do AutEM.
- Fotos com tarja de protocolo, data, hora, local e código de verificação
- Avarias marcadas no desenho do veículo
- Perguntas por tipo de serviço e por cliente
- Assinatura do cliente com nome e CPF
- Itens obrigatórios travam a finalização
- Funciona sem sinal e envia depois
Em três passos.
Crie o checklist a partir de um modelo e ligue aos tipos de serviço.
O guincheiro preenche no aplicativo em cada etapa, até sem sinal.
A central e o cliente abrem a via digital com fotos e assinatura.
Junto com o checklist.
Checklist digital
Fotos, perguntas, vistoria e assinatura em cada etapa do serviço.
Ver o módulo →Aplicativo do profissional
O profissional recebe, atende e fecha o serviço pelo celular, até sem sinal.
Ver o módulo →Conferência na chegada
O profissional confirma a placa, o documento ou o código do cliente na chegada.
Ver o módulo →Service Tracking
O cliente acompanha o profissional a caminho, sem baixar nada.
Ver o módulo →Fechamento
Confira cada valor dos serviços finalizados antes de faturar.
Ver o módulo →
O que todo prestador pergunta.
Dá para ter um checklist diferente por assistência?
Sim. O checklist é montado por tipo de serviço e por cliente.
E se o motorista esquecer uma foto?
Os itens obrigatórios travam a finalização do serviço até serem preenchidos.
Funciona sem sinal?
Sim. O aplicativo guarda tudo e envia quando a internet volta.
Como o cliente recebe a via?
Por link, no WhatsApp ou pelo QR Code, com as fotos e a assinatura.
Posso contratar só o checklist?
Não. O AutEM trabalha de forma completa, do chamado ao fechamento, e o checklist vem incluído.
Cada remoção com prova.
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