Seus atendimentos numa tela só.
Acompanhe a rota dos seus profissionais, veja quanto tempo dura cada atendimento e feche o mês sem planilha. Com o AutEM, sua equipe rende mais a partir de dados reais da sua empresa.
Tudo guardado na nuvem. Nada de armários lotados de papel.
Todos os atendimentos em uma única tela.
Veja a situação de cada serviço em tempo real: o que está em andamento, o que foi concluído e o que está atrasado e pede atenção. E acompanhe a disponibilidade da sua frota para novos acionamentos.
- Cadastro e agendamento de serviços
- Localização e rota de cada profissional
Gerencie de forma mais ágil e assertiva.
São vários relatórios para medir o crescimento e o desempenho da sua operação, com base nos atendimentos, na atividade da equipe na rua e na satisfação dos clientes. Exporte o que quiser para analisar o seu negócio.
- Encontre o que melhorar e aumente a qualidade do serviço
- Tire as informações importantes e decida melhor
RelatóriosSaiba onde está a sua equipe.
Acompanhe onde estão seus profissionais, veja quem está livre ou sobrecarregado e organize as rotas. Assim você economiza combustível e deixa o cliente mais satisfeito.
- Acione o profissional na rua que estiver mais perto do atendimento
- Envie um link para o cliente acompanhar o profissional a caminho
Acionar profissionalAo vivoAcompanhe toda a movimentação financeira.
Registre o valor de cada serviço prestado e confira se ele está sendo pago corretamente, acompanhe entradas e saídas e faça o fechamento em minutos.
- Comissões dos colaboradores calculadas automaticamente
- Gastos com manutenção das viaturas, multas e abastecimentos
FinanceiroFuncionalidades do AutEM que vão transformar a sua gestão.
Aumente a produtividade da sua empresa com a melhor tecnologia.
Alertas
O AutEM vigia cada serviço e avisa quando algo foge do esperado.
Ver o módulo →Auditoria
Quem fez, o que mudou e quando, com o antes e o depois. Ninguém apaga.
Ver o módulo →Automações
Regras que avisam, falam com o profissional e acionam quem chega antes.
Ver o módulo →Checklist digital
Fotos, perguntas, vistoria e assinatura em cada etapa do serviço.
Ver o módulo →Chegada
Prazo de cada serviço, aviso antes do atraso e chegada marcada pelo GPS.
Ver o módulo →Climatização e PMOC
Equipamentos, plano de manutenção e serviços gerados sozinhos.
Ver o módulo →Contas a pagar e receber
Vencimentos, baixas e o caixa da empresa num lugar só.
Ver o módulo →Controle de combustível
Abastecimentos com cupom, consumo por viatura e faturas de posto.
Ver o módulo →Controle de estoque
Material na base, na viatura e com o profissional, com reposição pronta.
Ver o módulo →Controle de km rodado
Quilometragem de cada serviço comparada com a rota e a franquia do cliente.
Ver o módulo →Controle de seguros
Apólices, vencimentos, parcelas e sinistros num só lugar.
Ver o módulo →Controle de velocidade
Limite da frota ou de cada profissional, com aviso à central e registro no serviço.
Ver o módulo →Faturamento
Junte os itens aprovados de cada cliente em um documento de cobrança.
Ver o módulo →Fechamento
Confira cada valor dos serviços finalizados antes de faturar.
Ver o módulo →Integrações
Portais, rastreadores, prefeituras e bancos ligados ao AutEM.
Ver o módulo →IPVA
O IPVA de cada viatura com o calendário do estado e as parcelas.
Ver o módulo →Manutenção
Ordens de manutenção, planos preventivos e custo de cada viatura.
Ver o módulo →Mensagens com a equipe
Converse com o profissional sobre cada serviço, com foto, áudio e vídeo.
Ver o módulo →Multas
Multas e autuações com prazo de indicação, condutor e pagamento.
Ver o módulo →Nota fiscal de serviço
Emita a nota fiscal de serviço do faturamento, sem outro sistema.
Ver o módulo →Painel de TV
A operação ao vivo na TV da central, com destaque no que precisa de atenção.
Ver o módulo →Painel logístico
Todos os serviços em andamento e o envio ao profissional certo, numa tela.
Ver o módulo →Pausas da equipe
Pausas com motivo e limite, e a central sabe quem está disponível.
Ver o módulo →Pesquisa de satisfação
O cliente avalia o atendimento no fim do serviço, em uma pergunta.
Ver o módulo →Produtividade
Tempo em serviço, pausas e ritmo de cada profissional e de cada operador.
Ver o módulo →Rastreamento
Profissionais e viaturas no mapa ao vivo, com a rota de cada serviço.
Ver o módulo →Recusas com motivo
Saiba por que cada serviço foi recusado, no aplicativo e nos portais.
Ver o módulo →Remuneração da equipe
Calcule quanto cada profissional recebe por serviço e feche o pagamento.
Ver o módulo →Service Tracking
O cliente acompanha o profissional a caminho, sem baixar nada.
Ver o módulo →Serviços dos portais
Os chamados dos portais das assistências entram no AutEM sem digitar.
Ver o módulo →Serviços particulares
Separe o que o cliente final paga do que vai para a fatura da assistência.
Ver o módulo →Tags e SuperTags
Marque serviços e lançamentos com Tags coloridas, e deixe as SuperTags marcarem sozinhas.
Ver o módulo →
Sua equipe mais produtiva.
Marque uma apresentação e veja como o AutEM pode transformar a gestão do seu negócio. A apresentação dura em média 50 minutos, e o nosso horário é das 9h às 18h, de segunda a sexta.
Agendar apresentaçãoFicou com alguma dúvida?
Por que devo contratar o AutEM?
O AutEM nasceu dentro de uma empresa de reboque e é o sistema mais completo para prestadores de assistência 24h. Com uma variedade de módulos, ele organiza de ponta a ponta a gestão da sua operação.
Vou receber serviços do AutEM?
Não. O AutEM é uma ferramenta de gestão dedicada aos seus atendimentos. Nós não atuamos como prestadores de assistência nem geramos serviços.
Posso contratar somente o checklist digital?
O AutEM ajuda a sua empresa trabalhando de forma completa, do início do serviço ao controle de abastecimentos e multas, até o fechamento financeiro. Por isso, não vendemos o checklist digital separado.
Minhas informações estarão seguras?
Sim. O sistema foi desenvolvido com foco total na segurança dos seus dados e segue todas as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).