Sistema para assistência residencial: cada chamado resolvido e provado.
Chaveiro, elétrica, hidráulica, refrigeração e climatização no mesmo sistema. O AutEM recebe os chamados das assistências, aciona o técnico, prepara o checklist e os materiais de cada serviço e guarda a prova do que foi feito.
Um sistema para cada tipo de chamado.
Chaveiro
Chegou, abriu, registrou.
Ver o segmento →Elétrica
Serviço bem feito na primeira visita.
Ver o segmento →Hidráulica
Vazamento resolvido, prova guardada.
Ver o segmento →Refrigeração
O frio de volta, com tudo registrado.
Ver o segmento →Climatização
Manutenção no prazo, aparelho por aparelho.
Ver o segmento →
O que muda no atendimento residencial.
- Chamados das assistências aceitos pelas suas regras
- Técnico mais perto acionado em um clique
- Chegada conferida no endereço com o código do atendimento
- Materiais do serviço e estoque de cada viatura
- Checklist com fotos, medições e assinatura do cliente
- Cobrança pela tabela de cada cliente
Os módulos do residencial.
Controle de estoque
Material na base, na viatura e com o profissional, com reposição pronta.
Ver o módulo →Checklist digital
Fotos, perguntas, vistoria e assinatura em cada etapa do serviço.
Ver o módulo →Conferência na chegada
O profissional confirma a placa, o documento ou o código do cliente na chegada.
Ver o módulo →Tabela de valores
Os valores de cada cliente por filial, tipo de serviço e tarifa.
Ver o módulo →Climatização e PMOC
Equipamentos, plano de manutenção e serviços gerados sozinhos.
Ver o módulo →Service Tracking
O cliente acompanha o profissional a caminho, sem baixar nada.
Ver o módulo →
O que todo prestador pergunta.
O AutEM atende mais de um tipo de serviço residencial?
Sim. Chaveiro, elétrica, hidráulica, refrigeração e climatização ficam no mesmo sistema, cada um com os seus tipos de serviço, checklists e valores.
Controla as peças usadas no atendimento?
Sim. Cada entrada, transferência, reserva e consumo de material fica registrado com o responsável, por viatura e por técnico.
O cliente sabe quando o técnico chega?
Sim. Ele recebe um link e acompanha o técnico a caminho, o tempo estimado e as etapas do atendimento.
Tem PMOC?
Sim. O AutEM monta as visitas do ano, gera o serviço de cada visita e entrega o documento com QR de validação. Veja o software PMOC.
O residencial no AutEM.
Marque uma apresentação e veja como o AutEM pode transformar a gestão do seu negócio. A apresentação dura em média 50 minutos, e o nosso horário é das 9h às 18h, de segunda a sexta.
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