No AutEM · Atendimento ao cliente
Prove que chegou no lugar certo.
Na chegada, o aplicativo pede um dado de conferência: placa, CPF ou CNPJ, telefone ou o código do atendimento. A central aceita ou recusa, e o código vai sozinho ao portal da assistência.
Conferências pendentesConferência na chegada
Tempo real48302Dado pedido: Placa do veículo
QRS8T41
48305Dado pedido: Código do atendimento
771904
48309Dado pedido: Telefone do solicitante
(19) 9****-1203
Novo: 48302
Recursos
O que entra no pacote.
- Dado pedido por tipo de serviço: placa, documento ou código
- Central aceita ou recusa pelo serviço ou pelo mapa
- Cobrança da conferência ao profissional em um clique
- Código enviado sozinho ao portal da assistência
- Portal recusou duas vezes: a central decide
- Mensagens ao profissional editáveis
O profissional confirma a placa, o documento ou o código do cliente na chegada.
No dia a dia
Em três passos.
Defina no tipo de serviço qual dado o profissional informa na chegada.
Ele digita no aplicativo; o AutEM envia ao portal ou mostra para a central.
Aprovado, a chegada fica validada e o profissional segue o atendimento.
Conheça o sistema na prática
Veja com os seus serviços.
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